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培训学校招生管理策略团队建设:校长如何用情商收揽人心  

2014-06-12 22:15:05|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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俗话说,团结就是力量,打造高效团队的重要性无需赘述,这一点对培训学校也不例外。校长是培训学校的掌舵人,团队建设的重担自然也要落到校长肩上。

  打造团队当然离不开激励机制,薪酬激励无疑是最直接最现实的方法,但是金钱可以留人,但不一定能留心。如果校长能够赢得民心,即使薪资不足以诱人,员工也会死心塌地的留在这个团队里,这就需要校长学会用情商收揽人心。

  情商管理是一种以人为本的管理理念,是以真情凝聚人心的管理方式。或许比起冷冰冰的制度,情商管理对于校长来说并不好把握,毕竟人容易被自己的情绪所控制,容易忽略他人的感受。校长要想用情商收揽人心,需要的是真情不做作,需要记住给予:

  一、记住给予尊重

团队的人需要感受到你认为他们的技能和知识有价值。如果你对他们像孩子,他们的行为也会像孩子,或者更糟。校长要记住让你的团队知道他们是有价值的,因为语言、语调和姿态会展现出来。从清洁工到高管的每个人都应得到一定基础的礼貌,包括热忱的问候,时常注意他们,以及对他们努力的认可。

  二、记住给予鼓励

没有什么比感到迷失或者无可奈何更让人丧气了。当人们跑的筋疲力尽或者感觉要倒下时,优秀的校长会注意到,并且记住如何让人们重回轨道。不是每一个员工事事都能做的顺利,当他们尽力完成自己的工作,尽管做的不够好时,校长也要不惜吝啬给他们一个肯定的眼神,一个赞许的动作。不必担心他们会误解,相信大家都是有自知之明的,自己明知做的不够好,还得到了你的鼓励,他一定会对你十分感激。

  三、记住给予感恩

  人们看重认可。当某人打开门,说句“谢谢你”能坚定这样的积极行为。一个好校长会记住对其他人付出的努力表示感谢。学校的表彰大会,生日Party,或者其他合适的场合,千万别忘了“煽情”。培训学校的发展离不开校长的努力,也同样不能忘记其他人的功劳。常言道,投之以桃,报之以李,校长们不能忘记感恩。在员工面前真情表露自己的感激之情,再加上一个握手,一个拥抱,相信你的员工没有人不为之动容,真心自然会换来更大的真心。

  四、记住给予关怀

  人心都是肉长的,你对人真心实意,人家自然也不会对你虚情假意。很多校长都懂得这一点,尤其是在学校建校初期资金不够充裕的时候,对员工的关怀更是必不可少。这种关怀可以小到对员工的日常问候与关心,大到形成福利制度。校长们可以平常多关注员工的情绪变化,在员工生日时不仅举办一个热闹的生日会,还要精心为之挑选礼物,给予惊喜;在员工生病或其家人生病时多去探望,适当给予一定的补助,等等。相信员工在这样一个温馨的团队中,也会更加卖力的工作。

  收揽人心自然要用真心去换,一般而言,校长们真心对待员工,必然能建造一个人心稳定的团队。付出才有回报,学校运营管理离不开智商,更离不开情商。招生,不温不火?招生,门可罗雀?招生,稀稀散散?给各位校长方法,让你的招生“疯狂”起来!

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